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Estado de cumplimiento

Creemos firmemente que Internet debe estar disponible y accesible para todos, y estamos comprometidos a proporcionar un sitio web que sea accesible para la mayor audiencia posible, independientemente de las circunstancias y la capacidad.

Para cumplir con esto, nuestro objetivo es cumplir lo más estrictamente posible con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del Consorcio World Wide Web (W3C) en el nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades. Cumplir con estas pautas nos ayuda a garantizar que el sitio web sea accesible para todas las personas: personas ciegas, personas con discapacidades motoras, discapacidades visuales, discapacidades cognitivas y más.

Este sitio web utiliza diversas tecnologías destinadas a que sea lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas adaptar la interfaz de usuario del sitio web y diseñarla según sus necesidades personales.

Además, el sitio web utiliza una aplicación basada en inteligencia artificial que se ejecuta en segundo plano y optimiza su nivel de accesibilidad constantemente. Esta aplicación corrige el código HTML del sitio web, adapta su funcionalidad y comportamiento para los lectores de pantalla utilizados por los usuarios ciegos y para las funciones del teclado utilizadas por personas con discapacidades motoras.

Si ha detectado un problema o tiene alguna sugerencia para mejorarlo, estaremos encantados de recibir noticias suyas. Puede ponerse en contacto con los operadores del sitio web mediante el siguiente correo electrónico

Lector de pantalla y navegación mediante teclado

Nuestro sitio web implementa la técnica de atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), junto con varios cambios de comportamiento diferentes, para garantizar que los usuarios ciegos que visiten el sitio con lectores de pantalla puedan leer, comprender y disfrutar de las funciones del sitio web. Tan pronto como un usuario con un lector de pantalla ingresa a su sitio, recibe inmediatamente un mensaje para ingresar al Perfil de lector de pantalla para que pueda navegar y operar su sitio de manera efectiva. A continuación, se muestra cómo nuestro sitio web cubre algunos de los requisitos más importantes de los lectores de pantalla, junto con capturas de pantalla de la consola de ejemplos de código:

1. Optimización del lector de pantalla: Ejecutamos un proceso en segundo plano que aprende los componentes del sitio web de arriba a abajo, para garantizar el cumplimiento continuo incluso cuando se actualiza el sitio web. En este proceso, proporcionamos a los lectores de pantalla datos significativos utilizando el conjunto de atributos ARIA. Por ejemplo, proporcionamos etiquetas de formulario precisas; descripciones para íconos accionables (íconos de redes sociales, íconos de búsqueda, íconos de carrito, etc.); guía de validación para entradas de formulario; roles de elementos como botones, menús, diálogos modales (ventanas emergentes) y otros. Además, el proceso en segundo plano escanea todas las imágenes del sitio web y proporciona una descripción precisa y significativa basada en el reconocimiento de objetos de imagen como una etiqueta ALT (texto alternativo) para imágenes que no están descritas. También extraerá textos que están incrustados dentro de la imagen, utilizando una tecnología de OCR (reconocimiento óptico de caracteres). Para activar los ajustes del lector de pantalla en cualquier momento, los usuarios solo necesitan presionar la combinación de teclado Alt + 1. Los usuarios de lectores de pantalla también reciben anuncios automáticos para activar el modo de lector de pantalla tan pronto como ingresan al sitio web.

   Estos ajustes son compatibles con todos los lectores de pantalla populares, incluidos JAWS y NVDA.

2. Optimización de la navegación mediante el teclado: El proceso en segundo plano también ajusta el HTML del sitio web y agrega varios comportamientos mediante código JavaScript para que el sitio web funcione con el teclado. Esto incluye la capacidad de navegar por el sitio web utilizando las teclas Tab y Shift+Tab, operar menús desplegables con las teclas de flecha, cerrarlos con Esc, activar botones y enlaces utilizando la tecla Enter, navegar entre elementos de opción y casilla de verificación utilizando las teclas de flecha y completarlos con la barra espaciadora o la tecla Enter. Además, los usuarios del teclado encontrarán menús de navegación rápida y de omisión de contenido, disponibles en cualquier momento haciendo clic en Alt+1, o como los primeros elementos del sitio mientras navegan con el teclado. El proceso en segundo plano también maneja las ventanas emergentes activadas moviendo el foco del teclado hacia ellas tan pronto como aparecen, y no permite que el foco se desvíe fuera de él.

   Los usuarios también pueden utilizar atajos como “M” (menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para saltar a elementos específicos.

Perfiles de discapacidad admitidos en nuestro sitio web

• Modo seguro para la epilepsia: Este perfil permite a las personas con epilepsia utilizar el sitio web de forma segura al eliminar el riesgo de convulsiones que resultan de animaciones intermitentes o parpadeantes y combinaciones de colores arriesgadas.
• Modo para personas con discapacidad visual: Este modo ajusta el sitio web para la comodidad de los usuarios con discapacidades visuales, como visión degradada, visión de túnel, cataratas, glaucoma y otras.
• Modo de discapacidad cognitiva: Este modo proporciona diferentes opciones de asistencia para ayudar a los usuarios con discapacidades cognitivas, como dislexia, autismo, ACV y otras, a centrarse en los elementos esenciales del sitio web con mayor facilidad.
• Modo amigable para TDAH: Este modo ayuda a los usuarios con TDAH y trastornos del desarrollo neurológico a leer, navegar y concentrarse en los elementos principales del sitio web con mayor facilidad y, al mismo tiempo, reduce significativamente las distracciones.
• Modo ceguera: Este modo configura el sitio web para que sea compatible con lectores de pantalla como JAWS, NVDA, VoiceOver y TalkBack. Un lector de pantalla es un software para usuarios ciegos que se instala en una computadora y un teléfono inteligente, y los sitios web deben ser compatibles con él.
• Perfil de navegación del teclado (personas con discapacidad motriz): Este perfil permite a las personas con discapacidad motriz operar el sitio web utilizando las teclas del teclado, Shift + Tab y las teclas Enter. Los usuarios también pueden usar accesos directos como “M” (menús), “H” (encabezados), “F” (formularios), “B” (botones) y “G” (gráficos) para saltar a elementos específicos.

Ajustes adicionales de interfaz de usuario, diseño y legibilidad

1. Ajustes de fuente – Los usuarios pueden aumentar y disminuir su tamaño, cambiar su familia (tipo), ajustar el espaciado, la alineación, la altura de la línea y más.
2. Ajustes de color – Los usuarios pueden seleccionar varios perfiles de contraste de color, como claro, oscuro, invertido y monocromático. Además, pueden intercambiar esquemas de color de títulos, textos y fondos, con más de siete opciones de color diferentes.
3. Animaciones – Una persona con epilepsia puede detener todas las animaciones en ejecución con solo hacer clic en un botón. Las animaciones controladas por la interfaz incluyen videos, GIF y transiciones intermitentes CSS.
4. Resaltado de contenido – Los usuarios pueden optar por enfatizar elementos importantes, como enlaces y títulos. También pueden optar por resaltar solo los elementos destacados o sobre los que se pase el cursor.
5. Silenciamiento de audio – Los usuarios con dispositivos auditivos pueden sufrir dolores de cabeza u otros problemas debido a la reproducción automática de audio. Esta opción permite a los usuarios silenciar todo el sitio web al instante.
6. Trastornos cognitivos – Utilizamos un motor de búsqueda vinculado a Wikipedia y Wikcionario, lo que permite a las personas con trastornos cognitivos descifrar el significado de frases, iniciales, jergas y otros.
7. Funciones adicionales – Ofrecemos a los usuarios la opción de cambiar el color y el tamaño del cursor, utilizar un modo de impresión, habilitar un teclado virtual y muchas otras funciones.

Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia

Nuestro objetivo es ofrecer compatibilidad con la mayor variedad posible de navegadores y tecnologías de asistencia, de modo que nuestros usuarios puedan elegir las herramientas que mejor se adapten a ellos, con las menores limitaciones posibles. Por lo tanto, hemos trabajado muy duro para poder ofrecer compatibilidad con todos los sistemas principales que representan más del 95 % de la cuota de mercado de los usuarios, incluidos Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera y Microsoft Edge, JAWS y NVDA (lectores de pantalla).

Notas, comentarios y opiniones

A pesar de nuestros máximos esfuerzos para que cualquier persona pueda adaptar el sitio web a sus necesidades, aún puede haber páginas o secciones que no sean totalmente accesibles, que estén en proceso de ser accesibles o que carezcan de una solución tecnológica adecuada para hacerlas accesibles. Aun así, estamos continuamente mejorando nuestra accesibilidad, añadiendo, actualizando y mejorando sus opciones y características, y desarrollando y adoptando nuevas tecnologías. Todo ello con el fin de alcanzar el nivel óptimo de accesibilidad, siguiendo los avances tecnológicos. Para cualquier ayuda, póngase en contacto con